Les adhérentes de NOOZAVOO sont signataires d’une charte de qualité. Cette charte est plus qu’un engagement, l’assurance pour vous de faire appel à des professionnels qualifiés et efficaces. Extraits...
Les entreprises s’engagent à préserver la confidentialité des informations qu’elles pourraient être amenées à connaître dans le cadre de leur intervention auprès des particuliers.
Les entreprises doivent garantir la qualité de leurs prestations et appliquer, au minimum, les critères de qualité des agréments obtenus (simple ou qualité).
Les entreprises s’engagent à fournir aux clients une information claire, complète et sincère : les tarifs des prestations, les réductions des coûts, fournir des clauses lisibles...
Les entreprises s’engagent à remettre un devis et une facture au client, quelque soit le montant de la prestation.
Les entreprises s’engagent à établir un contrat de prestation avec le client.
Les entreprises s’engagent à respecter la déontologie professionnelle de leurs activités.
LA CHARTE